View Categories

چگونه به حساب کاربری یکی از اعضای خانواده که فوت شده دسترسی پیدا کنیم؟

در ابتدا، از طرف ما تسلیت صمیمانه‌ را بابت این فقدان ابراز می‌داریم. اگر در حال حاضر به حساب کاربری یکی از اعضای خانواده‌ی خود که فوت شده دسترسی ندارید، می‌توانید با طی مراحل زیر برای بازیابی حساب اقدام کنید:

مراحل بازیابی حساب: #

  1. به صفحه زیر بروید:
    https://www.starlink.com/auth/forgot-password
  2. در بخش Account Recovery، یکی از موارد زیر را وارد کنید:
    • شماره تلفن ثبت‌شده در حساب
    • یا یک ایمیل جایگزین (Alternate Email)
  3. روی گزینه‌ی “Request Password Reset” کلیک کنید
  4. ایمیل دریافتی را بررسی کرده و پوشه Spam را نیز چک کنید
  5. اگر موفق به دریافت ایمیل یا پیامک نشدید، از طریق گزینه‌ی contact support با پشتیبانی Starlink در ارتباط باشید:
    https://www.starlink.com/support

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پیمایش به بالا