فهرست محتوا
اگر بدهی یا فاکتور معوق خود را پرداخت کرده‌اید و موجودی حساب شما الان صفر است اما همچنان پیام “Restricted” در حساب‌تان نمایش داده می‌شود، نگران نباشید.
لطفاً تا ۱ ساعت برای پردازش کامل پرداخت خود صبر کنید.
در بسیاری از موارد، پردازش تراکنش کمی زمان می‌برد و وضعیت حساب پس از تأیید نهایی به‌صورت خودکار به حالت فعال بازمی‌گردد.
از صبوری شما سپاس‌گزاریم.
نکته برای کاربران ایرانی: #
- اگر بعد از گذشت ۱ ساعت همچنان حساب شما در وضعیت محدود باقی مانده بود، ابتدا وارد تب Billing در حساب خود شوید و مطمئن شوید که هیچ فاکتور باز یا پرداخت‌نشده‌ای باقی نمانده است.
- در صورتی که همه فاکتورها پرداخت شده‌اند اما حساب هنوز محدود است، از طریق گزینه “contact support” در سایت یا اپلیکیشن، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.