فهرست محتوا
اگر به‌تازگی بدهی یا فاکتور معوق خود را پرداخت کرده‌اید ولی حساب‌تان هنوز به حالت محدود (Restricted) باقی مانده، نگران نباشید، این وضعیت موقتی است.
لطفاً تا ۱ ساعت پس از پرداخت، برای پردازش کامل تراکنش صبر کنید.
پرداخت‌های شما پس از تأیید نهایی به‌صورت خودکار وضعیت حساب را به حالت فعال بازمی‌گردانند. از شکیبایی شما سپاس‌گزاریم.
نکته برای کاربران ایرانی: #
در صورتی که پرداخت از طریق کارت‌های مجازی انجام شده و وضعیت حساب پس از ۱ ساعت تغییر نکرد، ابتدا:
- وارد حساب کاربری شوید و وضعیت فاکتور را در تب Billing بررسی کنید.
- مطمئن شوید که پیام “Paid” روی فاکتور نمایش داده می‌شود.
- اگر همچنان حساب محدود باقی مانده بود، از طریق contact support با پشتیبانی Starlink تماس بگیرید.