کاربرانی که هنوز از پلن‌های قدیمی Priority و Mobile Priority استفاده می‌کنند، می‌توانند از اطلاعات زیر برای مدیریت بهتر مصرف و خدمات خود استفاده کنند. Starlink در حال مهاجرت کاربران به پلن‌های جدید Local Priority و Global Priority است.
مدیریت مصرف دیتا: #
می‌توانید مصرف ماهانه دیتا و پلن فعال خود را از طریق حساب کاربری در سایت Starlink.com یا اپلیکیشن Starlink پیگیری و مدیریت کنید.
حتماً اپلیکیشن را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید تا گزینه‌های جدید را مشاهده نمایید.
برای پلن‌هایی که شامل Priority یا Mobile Priority هستند:
- میزان استفاده‌شده از حجم ماهانه را مشاهده می‌کنید
- می‌توانید گزینه Opt-in را فعال کنید تا در صورت اتمام حجم، به‌صورت خودکار دیتا اضافه دریافت کنید
- هزینه دیتای اضافه به‌ازای هر گیگابایت محاسبه شده و در فاکتور ماه بعد درج می‌شود
توجه: مصرف دیتا بر اساس زمان UTC محاسبه می‌شود و ممکن است با چند دقیقه تأخیر نمایش داده شود.
به‌علاوه، به‌روزرسانی‌های سیستمی و بررسی‌های داخلی Starlink جزو مصرف دیتا محسوب نمی‌شوند.
تفاوت بین انواع دیتا: #
- Priority و Mobile Priority نسبت به دیتای Standard و Mobile، اولویت بالاتری در شبکه دارند
- فقط Mobile Priority برای استفاده در حال حرکت روی زمین و اقیانوس مجاز است
- Mobile Data همیشه در اولویت پایین‌تر از همه موارد بالا قرار دارد
فعال‌سازی دیتای اضافه (Opt-in to Additional Data): #
اگر پلن شما شامل گزینه Priority یا Mobile Priority است، می‌توانید در هر زمان گزینه Opt-in را فعال یا غیرفعال کنید.
وب‌سایت: #
- وارد حساب کاربری در Starlink.com شوید
- از صفحه اصلی، وارد تب Subscriptions شوید
- پلن مورد نظر را انتخاب کنید
- گزینه Additional Data را فعال کنید (Priority، Mobile Priority یا Roam)
اپلیکیشن Starlink: #
- وارد حساب شوید
- روی آیکون Person کلیک کنید
- وارد بخش Data Usage شوید
- گزینه دیتای اضافه مورد نظر (Priority یا Roam) را فعال کنید
در صورت فعال بودن، پس از اتمام حجم، دیتای اضافه به‌صورت خودکار شارژ و در فاکتور ماه بعد ثبت می‌شود
برای کاربران با سرویس Paused، ابتدا باید پلن را فعال کنید تا بتوانید گزینه Opt-in را ببینید
استفاده از Starlink روی اقیانوس: #
برای استفاده روی اقیانوس، پلن Mobile Priority الزامی است.
این پلن با بیشترین سرعت شبکه Starlink در دریا و خشکی قابل استفاده است و در پلن‌های 50GB، 1TB و 5TB ارائه می‌شود.
برای خرید این سرویس به starlink.com/boats مراجعه کنید. کاربران بیزینسی می‌توانند از نسخه‌های 50GB تا Unlimited استفاده کنند.
اگر حجم پلن Mobile Priority تمام شود و گزینه Opt-in فعال نباشد، دسترسی به اینترنت روی دریا قطع خواهد شد (فقط دسترسی به حساب کاربری ممکن است).
با این حال، در مناطق داخلی مثل دریاچه و رودخانه، دیتای Mobile به‌صورت نامحدود باقی می‌ماند.
نکته برای کاربران ایرانی: #
برای دسترسی پایدار و پرسرعت به اینترنت روی اقیانوس، کاربران ایرانی باید پلن Roam خود را به حالت Global Priority ارتقاء دهند. پیشنهاد می‌شود همیشه Opt-in برای دیتای اضافه فعال باشد تا در صورت اتمام حجم، اتصال شما در دریا قطع نشود.
برای کنترل دقیق‌تر مصرف، از بخش Data Usage در اپلیکیشن استفاده کنید و فاکتورها را از طریق Billing > Statements بررسی نمایید.